LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Di xe88 ios, Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk butiran log masuk, peranti, kuki dan rekod...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses boleh disemakSokongan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xe88 ios Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Anda Diurus

Polisi Privasi ini digunakan untuk akaun xe88 ios, halaman web, akses mudah alih dan interaksi sokongan yang berkaitan dengan perkhidmatan kami di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan anda. Data pembayaran tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun; ia dipadankan dengan rekod

transaksi supaya semakan masuk dan keluar dana dapat dibuat dengan tertib. Kami juga menggunakan kuki, log peranti dan pengecam sesi untuk memastikan halaman dimuat dengan betul, mengekalkan status log masuk dan membantu pasukan kami menyiasat isu teknikal. Jika undang-undang tempatan memerlukan had penggunaan data tertentu, kami akan menyesuaikan pemprosesan mengikut keperluan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami sediakan laluan sokongan khusus untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu menerangkan isu yang sama berulang kali. Nyatakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan jenis permintaan seperti akses, pembetulan, salinan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang data, kuki atau status permintaan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum meneruskan supaya maklumat akaun tidak dikongsi kepada pihak yang salah.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan dokumen, salinan rekod atau penerangan bertulis. Sertakan ID akaun dan butiran isu, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.
Pusat akaun Semak tetapan akaun untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel dan pilihan komunikasi. Perubahan sensitif mungkin memerlukan pengesahan tambahan kerana kami perlu memastikan pemilik akaun sebenar yang membuat permintaan.
AMALAN SELAMAT

Kawal Jejak Data Akaun Anda

Privasi di xe88 ios dikendalikan sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen terasing. Apabila anda log masuk, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, memuatkan halaman dengan stabil dan membantu kami mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan peranti dan pengesahan tambahan untuk perubahan sensitif. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami...

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu menyelesaikan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau semakan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop...

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, kelayakan log masuk, rekod peranti dan maklumat yang anda berikan semasa sokongan. Data ini digunakan untuk membuka akses akaun, mengesahkan identiti dan melindungi sesi anda.

Polisi ini menerangkan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, seperti masa, jumlah serta rujukan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan.

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, memuatkan tetapan bahasa dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh disediakan dan anggaran masa pemprosesan.

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun tidak tepat, hubungi kami melalui pusat akaun, sembang langsung atau e-mel. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Kami mengehadkan akses mengikut peranan dan tidak berkongsi butiran peribadi tanpa tujuan yang sah.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan menyemak identiti, baki rekod dan kewajipan operasi yang masih perlu dipenuhi. Sesetengah data boleh disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang tempatan.